日期：2008年6月15日

    【经验交流】

    ▲合肥：对审批环节动“大手术”      从２００６年起，合肥市以“商鞅变法”的精神，从审批制度入手，实行“效能革命”，优化投资发展环境。以群众的需要为第一依据，以群众的利益为第一前提，以最大程度方便群众办事为第一目的，“会审”审批环节，对部门职能进行重新梳理并公示，精简程序，压缩时限，全面推行并联审批，“一站式”办成、“零时间停留”，实现审批流程最优化，尤其是与老百姓关系密切的４１家窗口单位，将服务流程在政务服务中心窗口进行“一次性告知”。如合肥市建委经清理将28个行政服务事项保留１６项，同时所需办理环节也由原来的１６８个精简为４７个，申报材料由１７９件精简为７９件，平均办理时限由原来的 ２２．３个工作日，压缩至２．２个工作日，以往要一个月才能办好的施工许可证当天就可拿到。

    ▲宁夏政务服务中心“一站式”办理近千事项　　宁夏政务服务中心采取撤(并)一建一方式，把分散在35个部门(单位)业务处室的行政审批职能相对集中，成立了各自的行政审批办公室，确定首席代表，整建制进入政务服务中心集中办公，从而形成了行政审批、要素配制、效能监察和社会服务四大平台，并采取“一门受理，并联审批，统一收费，限时办结”模式，集中统一为公民、法人和其他组织“一站式”办理各类行政审批服务事项共843项。

    【窗口动态】

    ▲司法公证业务整建制进驻中心窗口      3月20日全县行政服务工作会议后，县司法局局长易洁多次召开局班子会议专题研究行政服务项目进中心工作。从6月1日开始，司法公证业务[国内民事公证(赠与公证、房屋买卖合同公证、委托书公证、夫妻财产约定公证、遗嘱公证、继承公证、婚前财产公证)、国内经济公证(借款合同公证)]整建制进驻中心司法窗口，实现业务骨干、公证专用章、格式文书、咨询、受理、收费、办理在窗口的“一窗式”服务。目前，已办理各类公证业务30件。

    【中心动态】

    ▲中心多措并举服务县域经济   县域经济发展大会之后，中心多措并举，服务县域经济，一是进一步完善一周办结、并联审批、全程代办等服务制度；二是实行流程再造制度，进一步简化审批环节、优化服务流程、压缩办事时限；三是实行收费项目公示制，组织编制行政服务收费明白本，在中心网站予以公示；四是建立联系县乡重点企业制度，开设重点投资项目服务收费“直通车”，为企业开辟绿色通道；五是实行回访制度，通过电话回访、登门拜访，征求办事企业和群众的意见；六是实行服务质量评议制度，在窗口放置服务评议卡，推动窗口服务质量进一步提高。

    ▲“中心”组织开展“迎奥运全民健身我先行”活动     随着2008年北京奥运会开幕的临近， 5月17日，中心组织全体工作人员在县旅游景区九龙潭开展以“迎奥运全民健身我先行”为主题的全民健身登山活动。

    ▲中心组织全体人员集体哀悼四川汶川大地震遇难同胞   5月19日下午，当时针指向14时28分，中心全体工作人员与前来办事的群众肃立在中心大厅，为5.12汶川大地震中的遇难者默哀，寄托对在四川汶川大地震中罹难同胞的哀思。

    ▲中心举行“特殊团费”交纳仪式     5月26日上午，新县行政审批服务中心团支部组织全体团员，举行“特殊团费”交纳仪式。 “5.12”汶川地震发生后，中心团支部组织广大团员利用多种形式表达对灾区人民的爱心，有的团员通过网络、手机等形式捐款，特别是一些同志多次参加抗震救灾的募捐，充分表现了他们的爱国热情。此次“特殊团费”交纳仪式共募集“特殊团费”280元。

    ▲中心机关党员积极缴纳特殊党费   中心机关党员在已开展抗震救灾捐款的基础上，积极缴纳特殊党费980元。截至5月31日，中心全体工作人员通过各种途径共向地震灾区捐款6500元。

    ▲中心开展“学习贯彻十七大精神”主题党课活动    5月28日，中心进行了以“学习贯彻十七大精神”为主题的党课活动，中心党支部书记、主任吴子友同志为全体工作人员讲授了题为“讲政治、强服务、树形象”的主题党课。吴子友同志从讲政治的角度入手，结合中心的工作实际，要求中心全体工作人员必须强化服务意识、中心意识、效率意识、创新意识、协作意识、法治意识、公开意识、求知意识，树立为民、便民、爱民的人民公仆形象。吴子友同志在总结中心建设取得成绩的同时，希望中心全体工作人员继续努力，更加注重服务细节，发扬团队精神，勇于争先创优，把行政服务工作提升到一个新的水平，为实现全县经济社会更好更快发展作出新的贡献。

    ▲中心召开工作情况汇报会     6月3日下午，中心召开中层以上人员工作情况汇报会。中心班子成员、各股室负责人、各小组小组长、工、青、妇组织负责同志参加了会议。会上先后听取了中心团支部、妇委会、工会以及各股室、中心各小组负责同志对今年工作开展、下一步工作打算的情况汇报。中心负责同志在听取汇报后指出：中心的中层干部要进一步强化自律意识、服务意识、责任意识、团队意识、学习意识、争先意识等六种意识；要发挥好四个作用、当好四种人，即：组织协调作用、当好联系人，模范带头作用、当好带头人，参谋助手作用、当好智囊人，桥梁纽带作用、当好贴心人；要敢于管理、善于管理、勤于管理、乐于管理，促使中心的各项工作再上新台阶。

    ▲5月份窗口单位办件、收费情况   2008年5月份，办件3013件，窗口收费9622892.86元。受理办件数较多的有：公安局窗口1568件，林业局窗口358件，建设局窗口123件，国土局窗口209件，民政局窗口114件，质监局窗口107件。2008年中心累计办件20404件，规费收入25552893.06元。

    ▲5月份窗口工作人员量化考核结果  通过量化考核，月份28个窗口单位的45名工作人员中，110分以上的有23人， 100-110分的有20人，100分以下的有2人。5月份各窗口工作人员量化考核结果见附表，也可在新县行政审批服务中心网站本期简报中查询（网址：http://xx.xyxzspfw.gov.cn/）。

    附件：2008年5月份各窗口工作人员考核情况.xls[Download](说明：点击打开，右键目标另存为保存。)